【ユーザの目線は「Z型」に動く】

Webサイトを眺める時、ユーザ（お客様）は、まず画面左上に注目して、その後Zを描くように目線を動かします。
人気ショップたちはこの動線にすでに気づいています。
あえてそのようなZ型のサイト作りをしていたのです。

お客様が求めているのは個性あふれるWebサイトでなくて、欲しい情報が簡単に得られるサイトです。
つまり他のサイトと似ていれば、同じような情報が同じような場所にあるから読んでもらえる。
しかし個性的なサイトは読みづらく情報収集しづらいので、すぐにユーザは他のサイトへと移動していってしますのです。

人気ネットショップのサイトには、共通して、売れている雰囲気、勢いがあるものです。
一方売れてないサイトにもやはり、売れていない雰囲気があり、勢いを感じることができません。
訪問者はすぐにこの雰囲気を感じ取るものです。